Notfallservice
Wenn jede Minute zählt
Sturm, Hagel oder Starkregen können innerhalb kürzester Zeit erhebliche Schäden an Dach und Fassade verursachen. In solchen Situationen ist rasche und professionelle Hilfe entscheidend, um das Gebäude zu sichern und weitere Schäden zu vermeiden.
24/7 - NOTFALLSERVICE bei Unwetterschäden
Für dich erreichbar: 24 Stunden - 365 Tage
Notfall-Hotline: +43 664 118 4700
Büro Lienz: +43 4852 64090
Dachschaden? Wir sind für dich da.
Rasch und zuverlässig bei dir vor Ort
Kooperation mit Versicherungsunternehmen (Direktverrechnung)
Schadensbegutachtung samt Zustandsbericht und Fotodokumentation
DIG - 1 Ansprechpartner für die Gewerke Dachdecker, Spengler, Isolierer
Rasche Hilfe mit klarem Ablauf
1. Erstmeldung
Melde den Schaden über unsere Notfall-Hotline oder während der Bürozeiten direkt bei unserem Team in Lienz. Beschreibe kurz, was passiert ist und ob bereits Wasser in das Gebäude eindringt oder lose Bauteile eine Gefahr darstellen.
2. Priorisierung
Akute Wassereintritte und lose oder absturzgefährdete Bauteile werden von uns vorrangig behandelt. Bei großflächigen Unwetterereignissen erfolgt die Reihung nach Schadensschwere, Gefährdungspotenzial, regionaler Einsatzlage und den Witterungsbedingungen vor Ort.
3. Sofortsicherung
Unser Einsatzteam führt zunächst die notwendigen Sicherungsmaßnahmen durch. Dazu gehören beispielsweise provisorische Abdichtungen, Notplanen oder die Sicherung loser Bauteile. So können weitere Schäden am Gebäude und im Innenraum möglichst verhindert werden.
4. Dokumentation und Schadensabwicklung
Wir begutachten den Schaden und erstellen auf Wunsch eine Fotodokumentation sowie einen Zustandsbericht für deine Versicherung. Bei entsprechender Vereinbarung unterstützen wir dich auch bei der weiteren Schadensabwicklung und einer möglichen Direktverrechnung mit dem Versicherungsunternehmen.
Wie schnell sind wir vor Ort?
Bei gemeldeten Notfällen erhältst du in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten eine telefonische Rückmeldung.
Im Bezirk Lienz und in Osttirol ist unser Notfall-Einsatzteam bei akuter Gefahr üblicherweise innerhalb von zwei bis vier Stunden vor Ort – vorausgesetzt, die Witterungs-, Straßen- und Sicherheitsverhältnisse lassen einen Einsatz zu.
Bei flächendeckenden Unwettern kann die tatsächliche Reaktionszeit von der Anzahl und Schwere der Schäden sowie der regionalen Einsatzlage abhängen.
Sicherheit geht vor!
Während aktiver Sturmböen, bei starkem Hagel oder anderen gefährlichen Witterungsbedingungen dürfen Steildächer nicht betreten werden. Die Arbeiten können in diesen Fällen erst beginnen, sobald ein sicherer Einsatz möglich ist.
Was du jetzt tun kannst
1. Gefahrenbereich sichern
Halte dich und andere Personen von losen oder beschädigten Bauteilen fern. Betrete das Dach keinesfalls selbst.
2. Schaden dokumentieren
Fotografiere den Schaden aus sicherer Entfernung. Fange eindringendes Wasser im Gebäudeinneren nach Möglichkeit auf und bringe empfindliche Gegenstände aus dem betroffenen Bereich.
3. Unsere Notfall-Hotline anrufen
Ruf uns unter +43 664 118 4700 an. Teile uns deinen Namen, die Adresse des Gebäudes, eine kurze Schadensbeschreibung und deine Rückrufnummer mit.
Alles aus einer Hand
Bei kombinierten Schäden an Dacheindeckung, Blechteilen und Abdichtungen zählt eine schnelle Abstimmung. Bei DIG arbeiten Dachdecker, Spengler und Bauwerksabdichter im selben Team.
Dadurch entfallen unnötige Koordinationszeiten zwischen verschiedenen Unternehmen. Du hast einen Ansprechpartner, und wir können die erforderlichen Sicherungs- und Reparaturarbeiten gewerkeübergreifend organisieren.
Vorteil für Wartungskunden
Kunden mit einem bestehenden Wartungsvertrag werden bei flächendeckenden Unwetterereignissen im Rahmen der vereinbarten Vertragsleistungen vorrangig disponiert.
Regelmäßige Dachkontrollen helfen außerdem, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und das Risiko größerer Folgeschäden zu reduzieren.